使用条款的接受

访问Moorah或使用其服务即表示接受适用的使用条款。这些条款规定了平台的允许和禁止使用方式，与任何适用于特定Moorah服务或交易的其他条款一起适用。

特定服务的附加条款

根据所使用的Moorah服务，可能适用其他条件。参与工具应受适用的平台参与工具条款和条件约束，而相关内容可能受内容服务条款约束。购买也受适用的销售条款约束。数字商品、代金券、礼品卡和Moorah钱包服务在适用的情况下可能由各自的条款管辖。

受保护区域的访问

Moorah的密码保护或安全区域仅限于拥有注册账户的客户。用户不得尝试通过Moorah未故意提供的方法获得对受保护区域、服务或信息的未授权访问。

21岁以下的用户

21岁以下的用户必须获得父母或法定监护人的同意，包括接受使用条款并对用户的行为、使用服务或购买相关的费用以及遵守条款负责。在没有此同意的情况下，用户必须停止访问和使用平台和服务。

每月转介佣金激活

从2025年10月1日起，从下线获得佣金的用户必须进行所需的每月购买以激活该月份赚取的佣金。佣金最初在钱包中显示为浮动余额。购买要求满足后，该月的浮动余额在下月的第一天转移到总余额。未激活的佣金可能被传递给活跃的上线。

每月购买要求

根据规定的佣金安排，用户需要每月至少购买价值RM65的产品以维持转介奖金收入。

条款的解释

除非另有定义，附表1中指定的定义和解释条款适用于这些使用条款。用户应将定义的术语与使用它们的条款一起阅读，以了解它们对Moorah服务的适用。

Moorah使用指南

用户同意遵循所有适用的指南、通知、运营规则、政策和关于使用Moorah服务和访问平台的说明，包括Moorah不时发出的修正案。Moorah可能会修订其条款，发布的变更通过平台生效。

受限活动

用户不得冒充他人或实体、虚假陈述隶属关系、将Moorah用于非法目的、尝试未授权访问、干扰平台运营或其他用户、发布或传输禁止内容、上传恶意软件或有害代码，或以违反适用法律、可接受使用要求或互联网标准的方式使用平台。

平台和服务可用性

Moorah可能会升级、修改、暂停或终止全部或部分平台或服务，恕不另行通知。使用条款规定Moorah对因此类变更导致的访问中断不承担责任。

监控和平台保护

Moorah保留权利（不承担义务）监控或审查平台内容、限制访问、将疑似法律违规行为报告给相关部门、配合调查，以及在怀疑信息不准确、具有误导性或欺诈性时向用户要求信息。

隐私政策

对Moorah的访问和使用其服务也受Moorah隐私政策约束，该政策通过引用并入使用条款。

相关和附加条款

销售条款、数字代金券和礼卡条款、Moorah 钱包用户条款以及适用的代金券条款和条件可能会补充这些使用条款。特定功能、服务或材料也可能附带适用的额外条件，且在相关条款规定的情况下可能优先适用。

范围和资格要求

服务条款补充了常规 Moorah 使用条款。仅限满足适用法定年龄要求且具有法律行为能力签订合同的用户使用这些服务。曾被暂停或违反使用条款的用户可能被禁止访问这些服务。

用户基本义务

用户同意合法、诚实地使用 Moorah 服务。通过平台提供的信息或数据必须准确无误，用户对其提交的信息保持责任。当 Moorah 怀疑存在欺诈或可疑交易时，保留取消或拒绝服务使用的权利。

产品说明

Moorah 努力提供准确的产品信息，但使用条款规定产品描述可能并不总是准确、完整、最新或无错误的。客户在做出购买决定时应审查可获得的产品信息。

产品价格

列出的产品价格需缴纳适用税款，除非另有说明。价格可能随时调整或更新，不另行通知。

第三方供应商

与 Moorah 无关的第三方卖家可能通过平台列出并销售产品。客户与第三方卖家之间的交易构成独立的销售协议。第三方卖家也可能使用 Moorah 的付费服务来推广其商品。

用户名和密码

某些 Moorah 服务可能需要账户和个人数据的提供。Moorah 可能颁发用户名和密码，或由用户提供并经 Moorah 接受。用户负责保护登录凭证的保密性和安全性，如发现未授权访问或凭证泄露，应立即通知 Moorah。

更新账户信息

Moorah 可能要求用户更新个人数据，或可能根据使用条款使用户名或密码失效。用户负责保持相关账户信息的最新状态，并保护凭证免于未授权披露或使用。

生物识别验证

在受支持的移动设备上，用户可以选择使用指纹或面部识别作为验证方法，而不是用户名、密码或一次性密码进行某些访问或支付验证。生物识别功能取决于兼容的设备功能和 Moorah 指定的条件。

生物识别数据和设备安全

用户负责设备的安全性，并确保仅其自身允许的生物识别信息被存储用于账户访问。根据规定的条款，Moorah 在提供此验证服务时不收集、处理或存储面部或指纹信息。生物识别验证的可用性和兼容性并不总是有保障的。

账户访问和用户责任

与用户的用户名、密码或已启用的生物识别验证相关联的访问、信息、数据或通信可能被视为该用户执行的活动。因此，登录凭证和生物识别访问信息必须保持保密，不得与其他方共享。

所有权

Moorah 平台及其材料的知识产权由 Moorah、其许可人或服务提供商拥有、许可或控制。Moorah 保留执行适用知识产权保护的权利。

平台材料的受限使用

平台材料不得被复制、逆向工程、反编译、反汇编、修改、分发、重新发布、广播、镜像、传输或以 Moorah 或相关权利持有人提供的权限之外的其他方式使用。任何允许的个人和非商业使用仍须遵守使用条款中的适用条件。

商标

通过 Moorah 显示的商标可能属于 Moorah 或第三方。商标的展示不授予用户使用它的许可或权利，包括通过元标签、超链接或其他使用方式，除非获得 Moorah 或适用商标所有者的必要许可。

交换和退货政策

交换和退货必须遵循适用 Moorah 交换和退货政策中提供的说明。客户应在提交请求前审查相关政策要求。

销售商品的一般规则

销售的商品通常是不可交换、不可退货和不可退款的，除非产品交付时受损、有缺陷或不正确，或适用法律要求提供其他补救。

破损、有缺陷或错误的产品

收到受损、有缺陷或不正确产品的客户必须在商品交付之日起三个日历日内通知 Moorah 客户服务。客户可能需要提供购买证明以及显示产品及其包装的清晰照片或视频。三天期限后提出的索赔可能不被接受。

索赔审核

Moorah 保留检查和验证索赔的权利，并根据适用条款确定是否提供退货、退款、更换或其他适当的补救措施。

Moorah 或卖家交付的订单错误

如果因 Moorah 或卖家的错误而交付了错误的产品，客户必须在交付后三个日历日内联系 Moorah 客服。索赔经验证后，Moorah 将无额外费用地将错误产品更换为正确产品。

客户下单错误

客户负责在完成购买前检查产品、数量和交付详情。客户错误下单的订单不符合取消、退货、退换或退款的条件，除非适用法律另有规定。

联系卖家或 Moorah

客户如有疑问或投诉，可通过平台直接联系相关卖家，或根据情况通过"联系我们"页面联系 Moorah。

与卖家的纠纷

如果客户无法通过友好协商解决与卖家的纠纷，Moorah 保留在所述条款下的权利，可自行决定建议并实施适当的解决方案。

用户提交的内容

用户授予 Moorah 非独占许可证，以使用提交至平台的材料或信息，包括问题、评价、评论和建议。用户不得使用虚假电子邮件地址提交内容、冒充他人或虚假陈述提交的来源。Moorah 可以发布、删除或编辑提交内容，但无义务这样做。

信息和推广电子邮件

用户提供的信息（包括个人数据）可根据适用条款用于信息和推广电子邮件。用户随后可通过此类通讯中提供的适当退订链接退出推广电子邮件。

个人数据和隐私

用户确认已阅读Moorah隐私政策，同意为该政策所述目的收集、使用及披露个人数据。涉及个人信息时，隐私政策应与本使用条款一并阅读。

Moorah的终止

Moorah可根据使用条款的规定，终止对平台或服务的访问权限、禁用用户名、密码或生物识别验证功能。这可能包括违反条款或行为被认为不符合适用平台条件或监管要求的情况。

用户的终止

用户可通过Moorah联系我们页面提供七天书面通知来终止使用条款。

终止的影响

平台或服务使用权终止后，用户将无法访问相应服务。如账户有可用余额，提现需遵循终止时生效的现行条款及条件。

Moorah条款及条件涵盖哪些内容？

涵盖Moorah平台及服务的访问与使用，包括用户义务、受限活动、账户、产品信息、知识产权、退货、提交内容、隐私相关条款及终止规定。

我使用Moorah即表示接受条款吗？

是的。根据使用条款，访问平台或使用Moorah服务即表示同意受相应条款的约束。

Moorah可以更新使用条款吗？

可以。Moorah保留权利不时修订相应条款，修订内容在平台发布后即按使用条款规定的方式生效。

如果我收到损坏或错误的产品怎么办？

客户必须在收货后三个日历日内通知Moorah客户服务部，可能需要提供购买凭证以及产品和包装的清晰照片或视频。

我可以因为订错商品而退货吗？

客户下错单通常不符合取消、退货、换货或退款的条件，除非适用法律另有规定。客户应在完成订单前核实产品、数量和送货信息。

推荐佣金如何保持活跃？

根据2025年10月1日起生效的佣金更新，要求规定每月购买至少RM65的产品以维持推荐奖金收入并激活适用的每月佣金。

我如何就这些条款与Moorah联系？

用户可以使用Moorah平台上的联系我们页面，就使用条款、账户事项或适用的客户服务问题提出疑问。